13-го мая у меня был тяжёлый день...
Общение с армейскими организациями, очередное западло от почты, и, наконец, общение с компанией HOT.
В конце предыдущей недели я заказал установку кабеля.
Телефонная девушка сказала мне, что техник придёт 13-го, с 3-х до 5. Я ответил, что я работаю до 4-х и буду дома только после 16:20, на что телефонная девушка сказала мне, что нет никаких проблем.
13-го числа, в 15:45 мне звонит техник из HOT и заявляет, что он хочет придти ко мне подключить меня к кабелю, на что я удивлённо замечаю, что мы договорились, что это будет после 16:20. Техник возражает, и говорит, что у него есть другие клиенты и он хочет придти именно сейчас, немедленно. Мы спорим, а тем временем стрелки часов приближаюцца к 4-м. Я говорю технику, что он может подбросить меня домой, и тогда уже через 5 минут он сможет начать работать. Техник снова возражает, что техники не должны подбрасывать клиентов домой. Меня это окончательно выводит из себя, и я говорю ему, что мне никакой кабель не нужен и выключаю телефон.
Через 10 минут мне снова звонят из НОТа и говорят, что техник скоро придёт. Я возвращаюсь домой и жду техника. Проходит час, но он так и не приходит. Я звоню в НОТ, и мне обещают решить эту проблему и перезвонить. Снова жду звонка из НОТа, становясь с каждой минутой всё злее. Через полчаса снова звоню в НОТ, с целью высказать всё, что я о них думаю. Меня переводят от одной телефонной девушки к другой, и на пятом таком переводе я окончательно получаю "кризу" и в ярости разбиваю пелефон об пол.
Уже вечером, после того, как, закончив все свои занятия и, между прочим, поменяв телефон, я снова позвонил в НОТ, сразу заявив, что если меня переведут хоть раз, то пусть считают мой заказ отмнённым + если в течение получаса моя проблема не будет решена, то мой заказ также автоматически отменяецца. Телефонная девушка начала мямлить, что в 8 часов вечера нельзя достать технаи. Я зайвил, что меня не е...ёт, где они его достанут. Он обещала перезвонить. Я спросил её: "сколько времени на твоих часах ?" "20:09", ответила она. Я сказал, что если до 20:19 мне не перезвонят, то могут больше не звонить и повесил трубку.
Через 5 минут она мне перезвонила и сказала, что не может организовать технаи прямо сейчас и мож... "Мой заказ отменён", сказал я, и повесил трубку.
Сразу после этого я позвонил в YES и заказал подключение к ним, что и было сделано на следующий день, в назначенное время с точностью до минуты.
После этого мне ещё дважды звонили с НОТа и спрашивали, не хочу ли я к ним подключицца, на что были посланы нах с обещанием распространить историю об их бляццком обслуживании по страницам интернета, что я сейчас и делаю.
Да здравствует приватизация и конкуренция!
Биби на царство !
Общение с армейскими организациями, очередное западло от почты, и, наконец, общение с компанией HOT.
В конце предыдущей недели я заказал установку кабеля.
Телефонная девушка сказала мне, что техник придёт 13-го, с 3-х до 5. Я ответил, что я работаю до 4-х и буду дома только после 16:20, на что телефонная девушка сказала мне, что нет никаких проблем.
13-го числа, в 15:45 мне звонит техник из HOT и заявляет, что он хочет придти ко мне подключить меня к кабелю, на что я удивлённо замечаю, что мы договорились, что это будет после 16:20. Техник возражает, и говорит, что у него есть другие клиенты и он хочет придти именно сейчас, немедленно. Мы спорим, а тем временем стрелки часов приближаюцца к 4-м. Я говорю технику, что он может подбросить меня домой, и тогда уже через 5 минут он сможет начать работать. Техник снова возражает, что техники не должны подбрасывать клиентов домой. Меня это окончательно выводит из себя, и я говорю ему, что мне никакой кабель не нужен и выключаю телефон.
Через 10 минут мне снова звонят из НОТа и говорят, что техник скоро придёт. Я возвращаюсь домой и жду техника. Проходит час, но он так и не приходит. Я звоню в НОТ, и мне обещают решить эту проблему и перезвонить. Снова жду звонка из НОТа, становясь с каждой минутой всё злее. Через полчаса снова звоню в НОТ, с целью высказать всё, что я о них думаю. Меня переводят от одной телефонной девушки к другой, и на пятом таком переводе я окончательно получаю "кризу" и в ярости разбиваю пелефон об пол.
Уже вечером, после того, как, закончив все свои занятия и, между прочим, поменяв телефон, я снова позвонил в НОТ, сразу заявив, что если меня переведут хоть раз, то пусть считают мой заказ отмнённым + если в течение получаса моя проблема не будет решена, то мой заказ также автоматически отменяецца. Телефонная девушка начала мямлить, что в 8 часов вечера нельзя достать технаи. Я зайвил, что меня не е...ёт, где они его достанут. Он обещала перезвонить. Я спросил её: "сколько времени на твоих часах ?" "20:09", ответила она. Я сказал, что если до 20:19 мне не перезвонят, то могут больше не звонить и повесил трубку.
Через 5 минут она мне перезвонила и сказала, что не может организовать технаи прямо сейчас и мож... "Мой заказ отменён", сказал я, и повесил трубку.
Сразу после этого я позвонил в YES и заказал подключение к ним, что и было сделано на следующий день, в назначенное время с точностью до минуты.
После этого мне ещё дважды звонили с НОТа и спрашивали, не хочу ли я к ним подключицца, на что были посланы нах с обещанием распространить историю об их бляццком обслуживании по страницам интернета, что я сейчас и делаю.
Да здравствует приватизация и конкуренция!
Биби на царство !